故障排除
常见问题及其解决方法。
应用无法打开（macOS）
症状： 双击 GenKaKu Worker 时显示"Apple 无法检查其是否包含恶意软件。"
解决方法：
- 转到系统设置 → 隐私与安全性
- 向下滚动到安全性部分
- 在 GenKaKu Worker 消息旁边点击仍要打开
- 输入你的密码进行确认
"需要 Worker 代币"横幅无法消失
症状： 你粘贴了代币但横幅仍然存在。
解决方法：
- 确保代币以
cwt_开头 - 检查代币前后是否有额外空格
- 尝试从 genkaku.app/settings → Worker 选项卡重新复制代币
- 粘贴后点击保存
"未配置 Worker 代币"错误
症状： 点击"连接并开始赚钱"时显示此错误。
解决方法：
- 代币未保存。在输入框中粘贴你的代币并点击保存
- 如果输入框不可见，点击代币指示器旁边的重置并重新输入
Ollama 未运行
症状： Ollama 部分显示"已安装，未运行"或"未安装"。
解决方法：
- 如果未安装：从 ollama.com 下载并安装
- 如果已安装但未运行：在仪表板的 Ollama 部分点击启动
- 如果启动不起作用：打开终端并运行
ollama serve，然后重启桌面应用
GPU 未检测到
症状： tok/s 非常低（个位数）或 GPU 使用率保持在 0%。
解决方法：
- macOS： 确保你使用的是 Apple Silicon（M1 或更新版本）。Intel Mac 仅使用 CPU。
- NVIDIA： 安装最新的 GPU 驱动程序。在终端中检查
nvidia-smi。 - AMD： 安装最新的 Vulkan 驱动程序。
- 检查是否有其他 GPU 密集型任务正在运行（游戏、视频编辑、其他 AI 工作负载）。
连接按钮不起作用
症状： 点击"连接并开始赚钱"没有任何反应或显示错误。
解决方法：
- 检查你的互联网连接
- 确保你的代币有效 —— 转到 genkaku.app/settings → Worker 选项卡进行验证
- 尝试点击代币指示器旁边的重置并输入新的代币
- 检查服务器是否在线：genkaku.app
Worker 已连接但没有收益
症状： 状态显示"已连接"但收益没有增加。
可能原因：
- 低 tok/s —— 如果你的 GPU 太慢，协调器可能不会将作业路由给你。检查仪表板中的 tok/s 读数。
- 无需求 —— 收益取决于用户活动。在低流量时期，作业可能较少。
- 网络问题 —— 不稳定的连接可能导致作业在完成前超时。
- Ollama 问题 —— 确保 Ollama 正在运行且模型已加载。
收益未更新
症状： 你完成了作业但收益显示为 $0。
解决方法：
- 收益实时更新但可能有短暂延迟（1-2 分钟）
- 检查桌面应用和 genkaku.app/settings → Worker 选项卡
- 如果完成多个作业后收益仍为 $0，请检查连接状态
代币只显示一次而我丢失了它
症状： 你生成了代币但没有保存它。
解决方法：
- 转到 genkaku.app/settings → Worker 选项卡
- 在旧代币上点击撤销
- 点击生成代币创建新代币
- 立即复制 —— 它只显示一次
应用崩溃或冻结
症状： 桌面应用停止响应。
解决方法：
- 强制退出应用（macOS 上按 Cmd+Option+Esc，Windows 上使用任务管理器）
- 确保 Ollama 仍在运行（检查活动监视器或任务管理器）
- 重启桌面应用
- 如果问题仍然存在，尝试清除应用存储的数据：
- macOS：删除
~/Library/Application Support/genkaku-worker/ - Windows：删除
%APPDATA%/genkaku-worker/
- macOS：删除
一个账户多个 Worker
症状： 你想在多台机器上运行 Worker。
允许： 是的，你可以每个账户运行最多 10 个 Worker，每个 IP 地址最多 10 个 Worker。
设置第二个 Worker：
- 在 genkaku.app/settings → Worker 选项卡生成新代币
- 在第二台机器上安装桌面应用
- 粘贴新代币
每个 Worker 获得自己的代币，但所有收益都记入同一个账户。
仍然卡住？
如果上述解决方法都不起作用：
- 在 GenKaKu Discord 查看已知问题
- 在 github.com/anomalyco/opencode/issues 报告错误
- 包括你的操作系统版本、GPU 型号和看到的错误消息